Ανταλλαγή και επιστροφή αγαθών 


Αγαπητέ πελάτη παρακάτω θα δείτε τι χρειάζεται να κάνετε για την επιστροφή των προϊόντων:

Τα προϊόντα πρέπει να είναι καθαρά, ασφαλή και κατάλληλα συσκευασμένα. Τα προϊόντα δεν πρέπει να φορεθούν, πρέπει να είναι στην αρχική συσκευασια με ετικέτες και μπορούν να επιστραφούν εντός 60 ημερών από την παραλαβή.

Τα προϊόντα που επιστρέφονται μετά από αυτή την προθεσμία ΔΕΝ θα παραλειφθούν, θα σας επιστραφούν αυτόματα. Στείλτε τα στη διεύθυνση που βρίσκεται παρακάτω με το Econt Express με τηλ. επικοι. 2310 529 000 και συστημένη επιστολή και μαζί με το προϊόν στείλτε και την ηλεκτρονικά συμπληρωμένη αίτηση που θα βρείτε παρακάτω. Σε περίπτωση που θα στείλετε το πακέτο με την ACS θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε πρώτα με την Econt Express για να στείλουν μια εντολή επιστροφής στην άλλη εταιρεία.

 

Πριν από την υποβολή, συμπληρώστε την αίτηση 


Πώς να συμπληρώσετε τη φόρμα: 

 1. Εισαγάγετε τον 7ψηφίο αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται στην παραγγελία σας. Κάντε κλικ στο κουμπί ΥΠΟΒΟΛΗ.
 2. Θα δείτε μια νέα σελίδα όπου μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης. 
 - Εδώ θα βρείτε ένα πλαίσιο εισαγωγής αριθμού λογαριασμού. Αυτό είναι απαραίτητο για την επιστροφή των χρημάτων.

 Όταν συμπληρώσετε αυτές τις πληροφορίες, επισημάνετε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε και επιλέξτε τον λόγο επιστροφής.

Πριν συμπληρώσετε, διαβάστε προσεκτικά τους όρους της επιστροφής χρημάτων ή της αξίωσης και τη διαδικασία υποβολής. Στη σημείωση του εντύπου μπορείτε να γράψετε τις απαιτήσεις σας για τα επιστρεφόμενα προϊόντα.

INFO: Η ανταλλαγή δεν είναι διαθέσιμη προς το παρόν. Θα σας στείλουμε τα χρήματα για τα επιστρεφόμενα προϊόντα. Εάν είστε εγγεγραμμένος πελάτης, συμπληρώστε τη φόρμα αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό σας. Κάντε κλικ στο "Επιστροφή των αγαθών", επιλέξτε τη σειρά από την οποία επιστρέφετε τα εμπορεύματα και κάντε κλικ στον αριθμό παραγγελίας για να βρείτε μια φόρμα . Συμπληρώστε τη στήλη "αριθμός λογαριασμού" είναι μια απαιτούμενη δήλωση για κάθε πελάτη. 

  

Το Factcool σας 


επιλογή φόρμας επιστροφής